Polityka zwrotu kosztów

Zwrot

W celu zwrócenia zakupionego towaru Klient powinien w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki poinformować Sprzedawcę o chęci zwrotu zakupu (proszę nie czekać na odpowiedź, skontaktujemy się z Państwem jak dotrze do nas zwrot). Oświadczenie można przesłać przykładowo pocztą elektroniczną na adres biuro@mglistysklep.pl, wpisując w temacie wiadomości "Zwrot".

Proszę pamiętać, że spersonalizowane towary nie podlegają zwrotowi. Tyczy się to przede wszystkim podpisanych przez autorkę książek.

Następnie w przeciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy sprzedaży Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar wraz z dowodem zakupu lub formularzem odstąpienia od umowy na  adres:

 

Misty Marketing Aleksandra Świderska

ul. Żegiestowska 13 M17

50-542 Wrocław

Polska

 

Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwracanego towaru.

Reklamacja

O chęci złożenia reklamacji Klient może poinformować Sprzedawcę w dowolnej formie, przykładowo za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając oświadczenie na adres biuro@mglistysklep.pl, w temacie wiadomości prosimy o wpisanie słowa "Reklamacja". 

Proszę pamiętać, że reklamacje dotyczą tylko uszkodzonego towaru.

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym oświadczeniem należy przesłać na adres:

Misty Marketing Aleksandra Świderska

ul. Żegiestowska 13 M17

50-542 Wrocław

Polska

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona w przeciągu 14 dni kalendarzowych od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie poinformowany  drogą mailową.