Warunki świadczenia usług
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem mglistysklep.pl (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez Wydawnictwo Misty Books Aleksandra Świderska, adres: ul. Żegiestowska 13 lok. 17, 50-542 Wrocław, NIP: 8992564737, REGON: 528256647, adres e-mail: biuro@mglistysklep.pl, numer telefonu: +48 506 157 538 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania i realizacji zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, dokonywania płatności, dostawy, przedsprzedaży, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
4. Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta właściwych dla jego miejsca zwykłego pobytu.
§ 2. Definicje
1. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub zawiera ze Sprzedawcą umowę.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
5. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w szczególności książka, komiks, album, druk, produkt papierniczy, gadżet, element zestawu albo inny produkt fizyczny.
6. Towar personalizowany – towar nieprefabrykowany, wykonany według specyfikacji Klienta albo służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności opatrzony imienną dedykacją, wskazanym przez Klienta tekstem lub innym indywidualnym oznaczeniem.
7. Przedsprzedaż – sprzedaż Towaru przed jego premierą albo przed rozpoczęciem standardowej wysyłki, na warunkach i z terminem podanym na stronie Towaru.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, jeżeli funkcja Konta jest dostępna.
10. Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające przechowywanie informacji w sposób pozwalający na dostęp do nich w przyszłości i odtworzenie ich w niezmienionej postaci, w szczególności wiadomość e-mail.
§ 3. Korzystanie ze Sklepu i usługi elektroniczne
1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz – w zakresie płatności elektronicznych – dostęp do wybranej metody płatności.
2. Klient jest zobowiązany korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo Sklepu oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób naruszający prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.
3. Sprzedawca może świadczyć drogą elektroniczną w szczególności usługi: umożliwienia złożenia zamówienia, prowadzenia Konta, formularza kontaktowego oraz newslettera.
4. Założenie Konta jest dobrowolne i nie jest konieczne do złożenia zamówienia, chyba że z przyczyn technicznych wyraźnie wskazano inaczej przy danej funkcji.
5. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznej rejestracji. Klient może w każdym czasie zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres e-mail Sprzedawcy. Nie wpływa to na rozliczenie zawartych wcześniej Umów sprzedaży ani na obowiązki wynikające z przepisów prawa.
6. Newsletter jest wysyłany wyłącznie osobom, które wyraziły wymaganą zgodę lub skutecznie zapisały się zgodnie z instrukcją w Sklepie. Z newslettera można zrezygnować w każdym czasie za pomocą odnośnika w wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
8. Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§ 4. Towary, ceny i informacje w Sklepie
1. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie, w tym opisy, zdjęcia, ceny i terminy realizacji, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. Ceny Towarów są cenami brutto. Koszt dostawy i ewentualne inne opłaty są podawane oddzielnie przed złożeniem zamówienia.
3. Ceną wiążącą jest cena podana w podsumowaniu zamówienia w chwili jego złożenia, z zastrzeżeniem oczywistego błędu technicznego lub rachunkowego, o którym Sprzedawca poinformuje Klienta przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
4. W razie ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca podaje, gdy wymagają tego przepisy, również najniższą cenę Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a w przypadku Towaru oferowanego krócej – najniższą cenę od rozpoczęcia jego oferowania.
5. Zdjęcia Towarów mają charakter prezentacyjny. Różnice wynikające z ustawień ekranu nie stanowią niezgodności Towaru z umową. Nie dotyczy to różnic dotyczących cech, które zostały wyraźnie zagwarantowane w opisie Towaru.
6. Informacja o dostępności Towaru ma charakter aktualny na moment jej wyświetlenia. W przypadku jednoczesnego złożenia zamówień przez kilka osób dostępność może ulec zmianie przed przyjęciem zamówienia do realizacji.
7. Szczególne cechy Towaru, w tym outletowy charakter, widoczne uszkodzenia, brak elementu, personalizacja, limitowany nakład albo zasady Przedsprzedaży, są wskazywane na stronie Towaru.
§ 5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem przerw technicznych.
2. Klient składa zamówienie, wybierając Towar, wariant i liczbę sztuk, podając dane wymagane do realizacji zamówienia, wybierając sposób dostawy i płatności oraz używając przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach Towaru, łącznej cenie, kosztach dostawy, wybranej metodzie płatności oraz przewidywanym terminie realizacji.
4. Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych w zamówieniu, w szczególności adresu dostawy, adresu e-mail, numeru telefonu oraz treści personalizacji.
5. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży skierowaną przez Klienta do Sprzedawcy.
6. Automatyczna wiadomość potwierdzająca otrzymanie zamówienia nie oznacza jeszcze jego przyjęcia do realizacji, chyba że z jej treści wyraźnie wynika inaczej.
7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji albo innego jednoznacznego potwierdzenia przyjęcia oferty przez Sprzedawcę.
8. Po zawarciu Umowy sprzedaży Sprzedawca przekazuje jej potwierdzenie na Trwałym nośniku, co najmniej w wiadomości e-mail.
9. Jeżeli przed przyjęciem zamówienia okaże się, że Towar jest niedostępny albo realizacja zamówienia jest niemożliwa z przyczyn obiektywnych, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i niezwłocznie zwróci otrzymaną płatność.
§ 6. Płatności
1. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane w procesie składania zamówienia. Mogą obejmować w szczególności płatność elektroniczną, kartę płatniczą, BLIK, płatność odroczoną albo przelew bankowy.
2. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności na zasadach określonych przez tych operatorów.
3. Jeżeli dla wybranej metody płatności wskazano termin zapłaty, Klient powinien dokonać płatności w tym terminie. W przypadku zwykłego przelewu bankowego termin wynosi 3 Dni robocze, chyba że w podsumowaniu zamówienia wskazano inaczej.
4. Po bezskutecznym upływie terminu płatności Sprzedawca może anulować nieopłacone zamówienie, o ile Umowa sprzedaży nie została wcześniej skutecznie zawarta, albo podjąć działania przewidziane prawem w przypadku zawartej Umowy sprzedaży.
5. W razie zwrotu płatności Sprzedawca wykorzystuje ten sam sposób płatności, którego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób niewiążący się dla niego z kosztami.
§ 7. Dostawa i realizacja zamówień
1. Towary są dostarczane do miejsc i za pomocą metod dostępnych w procesie składania zamówienia. Dostawy krajowe mogą być realizowane w szczególności za pośrednictwem InPost do Paczkomatów, punktów odbioru lub pod wskazany adres.
2. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 7 Dni roboczych od zaksięgowania płatności albo potwierdzenia jej przez operatora, chyba że na stronie Towaru, w koszyku lub przy zamówieniu wskazano inny termin.
4. Informacja o standardowych dniach nadawania przesyłek ma charakter organizacyjny. Wiążący jest maksymalny termin realizacji podany przy zamówieniu.
5. W dniu nadania przesyłki Klient otrzymuje, jeżeli pozwala na to wybrana metoda dostawy, wiadomość z informacją o wysyłce i możliwością śledzenia przesyłki.
6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki po jej otrzymaniu. Sporządzenie protokołu szkody lub dokumentacji fotograficznej może ułatwić postępowanie reklamacyjne, lecz ich brak nie pozbawia Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta uprawnień ustawowych.
7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania mu Towaru, chyba że samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
8. Przy dostawie poza Unię Europejską mogą powstać cła, podatki importowe lub inne opłaty nakładane przez organy kraju odbiorcy. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, opłaty te ponosi Klient.
9. Jeżeli wybrana metoda dostawy nie jest dostępna dla podanego adresu, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia rozwiązania. Brak uzgodnienia skutkuje zwrotem płatności za niezrealizowane zamówienie.
§ 8. Przedsprzedaż
1. Towar oznaczony jako „przedsprzedaż” jest sprzedawany przed premierą albo przed rozpoczęciem standardowej wysyłki.
2. Planowana data premiery, rozpoczęcia wysyłki albo inny termin realizacji Przedsprzedaży jest podawany na stronie Towaru. Termin ten stanowi część Umowy sprzedaży.
3. Jeżeli na stronie Towaru nie wskazano inaczej, wysyłka zamówień przedsprzedażowych może następować partiami przez okres do 14 dni od wskazanego dnia rozpoczęcia wysyłki.
4. Zamówienie obejmujące Towar przedsprzedażowy i Towar dostępny od ręki jest wysyłane po skompletowaniu wszystkich pozycji. Klient, któremu zależy na wcześniejszym otrzymaniu dostępnych Towarów, powinien złożyć oddzielne zamówienie albo uzgodnić ze Sprzedawcą dodatkową wysyłkę za dopłatą.
5. Kolejność pakowania poszczególnych rodzajów Towarów może zależeć od procesu produkcyjnego i organizacji magazynu. Sprzedawca dochowuje jednak terminu realizacji podanego przy zamówieniu.
6. Jeżeli termin Przedsprzedaży ulegnie zmianie, Sprzedawca poinformuje Klienta na Trwałym nośniku, poda nowy przewidywany termin i przekaże informacje o przysługujących Klientowi uprawnieniach. Postanowienie to nie ogranicza praw wynikających z przepisów prawa.
7. W przypadku Towaru limitowanego rezerwacja egzemplarza następuje po skutecznym złożeniu i opłaceniu zamówienia, chyba że na stronie Towaru wskazano inaczej.
§ 9. Łączenie zamówień
1. Na prośbę Klienta Sprzedawca może połączyć kilka nieotwartych jeszcze do realizacji zamówień, jeżeli jest to technicznie i organizacyjnie możliwe.
2. Sprzedawca może również zaproponować Klientowi połączenie przesyłek. Połączenie następuje po uzyskaniu zgody Klienta, chyba że nie powoduje żadnego opóźnienia ani pogorszenia warunków dostawy i jest dla Klienta co najmniej równie korzystne.
3. Jeżeli wskutek połączenia zamówień powstanie nadpłata w kosztach dostawy, Sprzedawca zwraca różnicę ponad koszt faktycznie należnej wspólnej dostawy. Sposób zwrotu jest uzgadniany z Klientem albo odpowiada pierwotnej metodzie płatności.
4. Połączenie zamówień nie może powodować przesunięcia terminu realizacji bez wyraźnej zgody Klienta.
§ 10. Towary personalizowane
1. Personalizacja może obejmować w szczególności imienną dedykację, tekst wskazany przez Klienta, indywidualny nadruk, wybór nietypowych elementów albo inne wykonanie według specyfikacji Klienta.
2. Klient powinien dokładnie sprawdzić treść personalizacji przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca nie odpowiada za błędy wynikające z nieprawidłowej treści przekazanej przez Klienta, o ile Towar wykonano zgodnie z zamówieniem.
3. Sprzedawca odpowiada za wykonanie personalizacji niezgodnie z treścią zamówienia.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
5. Sam standardowy podpis osoby autorskiej, bez imiennej dedykacji lub innej indywidualizacji na życzenie Klienta, nie jest w Regulaminie traktowany jako wystarczająca podstawa do wyłączenia prawa odstąpienia.
6. Jeżeli zamówienie obejmuje zarówno Towary personalizowane, jak i pozostałe Towary, wyłączenie prawa odstąpienia dotyczy wyłącznie Towarów spełniających ustawowe przesłanki indywidualizacji.
§ 11. Nieodebranie przesyłki i błędne dane
1. Nieodebranie przesyłki albo jej zwrot do Sprzedawcy nie jest równoznaczny ze złożeniem oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
2. W razie zwrotu przesyłki Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego postępowania.
3. Ponowne nadanie przesyłki może zostać uzależnione od pokrycia przez Klienta rzeczywistych kosztów ponownej dostawy oraz – jeżeli powstały z przyczyn leżących po stronie Klienta – uzasadnionych kosztów zwrotu przesyłki do Sprzedawcy.
4. Jeżeli przesyłka nie mogła zostać doręczona z powodu błędnych lub niepełnych danych podanych przez Klienta, Klient powinien niezwłocznie przekazać prawidłowe dane.
5. Rozliczenie zamówienia, które nie zostało odebrane i nie jest ponownie wysyłane, następuje zgodnie z przepisami prawa i charakterem Towaru. Postanowienie to nie wyłącza prawa Sprzedawcy do dochodzenia rzeczywiście poniesionych, uzasadnionych kosztów ani ustawowych uprawnień Klienta.
§ 12. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Termin biegnie od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku jednej umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno termin biegnie od otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przed upływem terminu przekazać Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, w szczególności pocztą na adres Sprzedawcy lub wiadomością e-mail na adres biuro@mglistysklep.pl. Klient może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Po odstąpieniu Klient powinien odesłać Towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od przekazania oświadczenia. Towar nie powinien być wysyłany za pobraniem.
5. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o tym obowiązku.
6. Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych ustawą, w szczególności w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
10. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza prawa do reklamacji Towaru niezgodnego z Umową sprzedaży.
§ 13. Reklamacje i zgodność Towaru z umową
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar zgodny z Umową sprzedaży.
2. Reklamacja może dotyczyć każdej niezgodności Towaru z Umową sprzedaży, w szczególności uszkodzenia, braku elementu, otrzymania innego Towaru, nieprawidłowej personalizacji wykonanej przez Sprzedawcę, niezgodności z opisem albo braku właściwości, które Towar powinien posiadać.
3. Reklamację można złożyć pocztą na adres Sprzedawcy lub wiadomością e-mail na adres biuro@mglistysklep.pl.
4. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto podać numer zamówienia, dane kontaktowe, opis problemu i oczekiwany sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z umową. Zdjęcia mogą przyspieszyć ocenę reklamacji, ale ich brak nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
5. W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy albo wymiany Towaru, z zastrzeżeniem przypadków, w których wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów zgodnie z ustawą.
6. Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności, nie zrobił tego prawidłowo lub w rozsądnym czasie, niezgodność występuje nadal, jest istotna albo z okoliczności wynika, że Towar nie zostanie doprowadzony do zgodności bez nadmiernych niedogodności.
7. Sprzedawca ponosi koszty naprawy, wymiany i odebrania reklamowanego Towaru. Klient udostępnia Towar Sprzedawcy, a Sprzedawca przekazuje instrukcję jego zwrotu lub odbioru.
8. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia jest dłuższy.
9. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź jest przekazywana na papierze lub innym Trwałym nośniku.
10. Reklamacja uszkodzenia przesyłki może zostać złożona niezależnie od tego, czy przy odbiorze sporządzono protokół szkody.
§ 14. Towary outletowe i ujawnione odstępstwa
1. Oznaczenie Towaru jako outletowego, powystawowego, uszkodzonego albo niepełnowartościowego nie wyłącza ustawowych praw Klienta.
2. Sprzedawca nie odpowiada za konkretną cechę odbiegającą od zwykłych wymogów zgodności tylko wtedy, gdy przed zawarciem umowy Klient został wyraźnie poinformowany o tym konkretnym odstępstwie i odrębnie je zaakceptował.
3. Opis Towaru outletowego powinien wskazywać wszystkie znane Sprzedawcy istotne wady, uszkodzenia lub braki. Sprzedawca nadal odpowiada za niezgodności inne niż prawidłowo ujawnione i odrębnie zaakceptowane.
§ 15. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Wydawnictwo Misty Books Aleksandra Świderska.
2. Szczegółowe informacje o celach i podstawach przetwarzania danych, okresach ich przechowywania, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
§ 16. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. Informacje o dostępnych procedurach i podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań znajdują się na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji.
3. Udział Sprzedawcy w konkretnym postępowaniu pozasądowym następuje na zasadach właściwych dla danej procedury i może wymagać zgody Sprzedawcy, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
§ 17. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
1. Do Umowy sprzedaży stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu, metod płatności lub dostawy, zakresu usług elektronicznych, danych Sprzedawcy albo konieczności usunięcia oczywistych błędów.
3. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków Umów sprzedaży zawartych przed ich wejściem w życie.
4. W przypadku usług świadczonych w sposób ciągły, takich jak Konto, Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu na Trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie takiej usługi przed wejściem zmian w życie.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie.